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著者佐伯学(著)出版社日本能率協会マネジメントセンター発行年月2002年09月ISBN9784820740988ページ数249P内容紹介コンサルタントのもっている、うまくいく業務改善の極意とスキルを、図解やフォーマット、事例をまじえてわかりやすく解説。はじめて業務改善に取り組む人も、成果を上げたいベテランも、それぞれのレベルに応じてすぐに使いこなせるように、実践編、理論編、発展編の3つのアプローチで構成。 >>詳細を見る